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商会风采

泰达24小时接听企业诉求 重点帮扶140个对象

        组建14个服务小组,重点帮扶140个对象,近日,开发区制定出2013年“促惠上”工作方案,服务小组将分别深入企业、工程项目、民心工程等基层单位,开展为期6个月的帮扶活动。
  按照工作方案,为了提高服务工作的公开透明度,开发区各部门将确定专职人员,公开专线服务电话、网址和服务人员名单,同时,25201111热线电话24小时在线值班,接听企业诉求。对企业反映的问题,立即进行研究答复,办理时限不超过3天。
  帮扶活动主要分为三个阶段:2月中旬-5月中旬为走访帮扶阶段,各个服务工作组将深入帮扶对象,了解企业运营状况,对企业面临的各类问题进行协调解决。
  5月中旬-7月中旬为共性问题归纳解决阶段,主要是针对各服务工作组未能推动解决的问题,经活动办公室分级分类汇总后,提交领导小组专题研究,制定解决方案,落实责任部门和解决期限。7月中旬-8月底为回访总结阶段,各个工作组将全面回访帮扶对象,了解相关问题解决情况,对开发区层面不能解决的问题,要及时上报。
  相关负责人表示,服务小组将主要帮助企业解决目前面临的资金短缺、用工紧张、市场开拓、调整重组等方面的突出问题,并着力做好改善民生工作,重点解决好人民群众最关心的医疗教育、治安交通、社区环境、就业收入、文化生活等方面的现实问题,让区域发展成果惠及广大民众,不断提升民众的幸福感、满意度和认同感。

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